ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP SPOT
PRIJZEN:
Alle genoemde prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting en exclusief verzendkosten.
VOORRAAD:
De voorraad van onze webshop wordt dagelijks bijgewerkt. Het kan gebeuren dat een artikel onverhoopt niet meer op voorraad is. De klant wordt dan zo snel mogelijk hiervan op de hoogte gebracht via e-mail.
De klant heeft het recht om de bestelling van het ontbrekende artikel kosteloos te annuleren.
Creditering zal doorgaans binnen 5 tot maximaal 10 werkdagen plaatsvinden.
Het te crediteren bedrag wordt op het bij ons bekende rekening van de klant teruggestort.
BETALINGEN
Bestellingen via onze webshop kunnen alleen worden voldaan via iDeal-betaling.
AFHALEN IN DE WINKEL
Als je voor afhalen gekozen hebt, ontvang je een email als je bestelling voltooid is. Je kan deze dan tijdens winkeltijden ophalen.
VERZENDKOSTEN
Een bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden via PostNL.
De verzendkosten voor Nederland bedragen €5.95 voor Duitsland en België gelden aangepaste tarieven.
De kosten voor het verzenden zijn voor rekening van de klant
SPOT preloved fashion & more is niet verantwoordelijk voor door PostNL zoek geraakte bestellingen.
RETOUREN:
Mocht je het artikel daarna willen retourneren dan kan dat natuurlijk.
Vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen heb je 14 dagen de tijd om het retour te sturen. Hiervoor vragen we je om je retour binnen 7 dagen aan te melden. Daarna heb je nog 7 dagen de tijd om ze terug te sturen of het in de winkel retour te brengen.
Buiten de termijn van 14 dagen accepteren wij geen retouren meer.
Terugbetaling van het retour gestuurde/gebrachte artikel vindt plaats binnen 5 tot maximaal 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
Speciaal op bestelling/maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Tevens kunnen preloved artikelen gekocht met korting niet meer worden geretourneerd.
Mocht je inderdaad besluiten een of meerder artikelen terug te sturen zorg dan dat het artikel ongedragen en onbeschadigd is en dat alle kaartjes nog zijn aangehecht. Vanuit hygiënisch oogpunt is het retourneren van ondergoed en zwemkleding niet mogelijk!
Stuur ons een e-mail met je retourinformatie naar info@spotpreloved.nl en vermeld daarin het volgende:
het ordernummer
het artikel waar het om gaat
Pak het artikel zorgvuldig in, liefst in de originele verpakking, voeg de originele order toe en voeg deze bij het artikel/de artikelen in de verpakking.
Gebruik het volgende retouradres:
SPOT preloved fashion&more
t.a.v. Retouren Webshop
Voorstraat 29
7772AA Hardenberg
Geef je pakket af bij een verzendbedrijf naar keuze en vraag om een verzendbewijs. Let op! Voor schade opgelopen tijdens de verzending of kwijtgeraakte retouren tijdens het verzendproces of veroorzaakt door een ondeugdelijke verpakking zijn wij niet aansprakelijk. Wij zullen deze retouren dan alsmede franco retourzendingen dan ook niet in behandeling nemen en per ommegaande terug sturen.
De verzendkosten voor retourneringen zijn voor rekening van de klant.
Voor vragen kun je mailen met: info@spotpreloved.nl